雖然一直做新媒體,但短視頻運(yùn)營(yíng)卻并不接觸,算得上是一個(gè)新手。自2020年3月以來,運(yùn)營(yíng)抖音項(xiàng)目已經(jīng)4個(gè)月了。
在運(yùn)營(yíng)過程中,不做任何營(yíng)銷推廣,不做任何額外投入,最大的支出,大概是曾經(jīng)試著買過一次100元的DOU+。我只是,用工作邊角時(shí)間,接受著公司的指令,單純的嘗試做內(nèi)容,目前最高的播放量,也不過幾萬,很遺憾,沒有大家想象中的百萬千萬爆款。
我始終認(rèn)為,爆款都是厚積薄發(fā)的結(jié)果,而不是零基礎(chǔ)的運(yùn)氣。所以今天,我不會(huì)和大家說什么捷徑,或者說成功的經(jīng)歷,而是從日常的實(shí)踐中,分享一些我的經(jīng)驗(yàn)。
在做新媒體的時(shí)候,我們?cè)趦?nèi)容的劃分上會(huì)有很多偏好標(biāo)簽,來提煉內(nèi)容的亮點(diǎn),比如有趣、有用、有料、獵奇等,抖音同樣如此。
在運(yùn)營(yíng)抖音的過程中,我們發(fā)現(xiàn),單一的標(biāo)簽已經(jīng)不足以支撐內(nèi)容的傳播,但越來越多的交叉標(biāo)簽,甚至是三叉標(biāo)簽,卻能夠引起一定的關(guān)注。
我們?cè)?jīng)做過兩條內(nèi)容,一條是復(fù)工初期,城市商貿(mào)城現(xiàn)象,這里就有兩個(gè)標(biāo)簽,熱點(diǎn)+獵奇。疫情在3月初還是一個(gè)熱點(diǎn),而大家對(duì)商貿(mào)何時(shí)開市又非常好奇,看看平時(shí)熱鬧的商業(yè)街是何種景象,成了用戶心中的好奇點(diǎn)。這條內(nèi)容是我們抖音平臺(tái)的首發(fā)內(nèi)容,在零粉絲的基礎(chǔ)下,獲得了近3萬的播放點(diǎn)擊量。
一條是鴨子出征,當(dāng)時(shí)剛好有一個(gè)熱點(diǎn),是外國(guó)蝗災(zāi),中國(guó)鴨子出征。由于很有地域性,當(dāng)時(shí)就直接用網(wǎng)上的素材,做了一個(gè)短視頻,播放量也是2萬多。這條的標(biāo)簽,就是熱點(diǎn)+相關(guān)榮譽(yù),又有點(diǎn)娛樂性質(zhì)。
一開始,我們以為零粉絲的起步就是上萬的流量,但后來做的幾期短視頻,只有不足1000的播放量,在復(fù)盤的時(shí)候,就分析出,標(biāo)簽交叉,還是很重要的。只抓熱點(diǎn),只抓有趣等單一標(biāo)簽,并不能引起足夠的傳播量。
為了能夠快速掌握抖音短視頻運(yùn)營(yíng)的技巧,我們開設(shè)了不止一個(gè)平臺(tái),賦予不同的定位。在進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布、總結(jié)數(shù)據(jù)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),做抖音運(yùn)營(yíng),還要找到三重節(jié)奏:
抖音有舒緩的、卡點(diǎn)的,推薦鏈條上,你的粉絲更喜歡哪個(gè)節(jié)奏?我們?cè)囍l(fā)過的短視頻發(fā)現(xiàn),同樣的內(nèi)容,用不同的節(jié)奏,會(huì)獲得不同的結(jié)果,就我們的粉絲而言,快節(jié)奏會(huì)更受青睞。把握用戶的頻率快慢,找到適合的節(jié)奏,這是第一重節(jié)奏。
在抖音平臺(tái)上,除了熟悉推薦機(jī)制,還要研究平臺(tái)的活躍高峰節(jié)奏,熱點(diǎn)節(jié)奏,以前我不覺得發(fā)布的時(shí)間有多大影響,但實(shí)驗(yàn)下來,找到與平臺(tái)相符的發(fā)布節(jié)奏,還是有點(diǎn)用的。把握平臺(tái)的活躍節(jié)奏,內(nèi)容節(jié)奏,這是第二重節(jié)奏。
(抖音用戶活躍時(shí)間分布,來源:QuestMobile)
所謂的IP節(jié)奏,就是自己運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏。制作的頻率、水準(zhǔn),風(fēng)格特征,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)視頻制作的風(fēng)格和水準(zhǔn)不一致時(shí),推薦的變化會(huì)很明顯,很多時(shí)候,就是呈下降態(tài)勢(shì)。把我自己的制作節(jié)奏,風(fēng)格節(jié)奏,這是第三重節(jié)奏。
現(xiàn)在,很多產(chǎn)品都在IP化,抖音短視頻也可以IP化,不需要面面俱到,而是有自己的性格特征,主要是兩方面的形象:
通常所說的定位。在電視劇《二十不惑》里,段家寶指出梁爽作為美妝博主的最大缺陷,是沒有辨識(shí)度,還給她樹立了一個(gè)暴躁美妝博主的定位。
同樣的,抖音短視頻運(yùn)營(yíng)也是需要定位的,我認(rèn)為,可以用定詞+領(lǐng)域的方式。定詞可以是名詞、形容詞,也可以是動(dòng)詞,比如涼爽,是暴躁(形容詞)+美妝;我們是故事(名詞)+資訊;還有比如行走(動(dòng)詞)+美食。
通常所說的人設(shè)。其實(shí),用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)者總是會(huì)有一些想象,那么我們就利用這種好奇,創(chuàng)造想象的空間。
這里有三個(gè)方式:
人物出境,在我們短視頻陷入低谷的時(shí)候,決定用人物出境的方式,塑造一個(gè)憨男孩的形象,讓用戶把內(nèi)容和人物對(duì)應(yīng)起來;
制作技巧,人設(shè)除了用本身來表現(xiàn),還可以用制作技巧來表現(xiàn),比如嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒋中牡模?
文案風(fēng)格,我們常常說字如其人,有時(shí)候,文案也如其人,唯美的文案我們會(huì)想象一個(gè)溫柔的女子,暴躁的文案我們會(huì)想象女漢子。
(用固定形式、音樂、剪輯成為爆款的例子)
我認(rèn)為,對(duì)IP沒有想象,就會(huì)缺少關(guān)注,所以塑造IP形象很重要。
在4個(gè)月的運(yùn)營(yíng)過程中,我發(fā)現(xiàn)一些討巧的設(shè)計(jì),也能帶來一定的流量。比如:
創(chuàng)意性。有一個(gè)視頻,說的是父親把唯一的面給兒子吃,兒子卻嫌難吃吐掉了,本以為是溫情篇,結(jié)果來了個(gè)反轉(zhuǎn),父親從桌子底下拿出一只烤雞吃了起來。沒有邏輯沒有意義的內(nèi)容,但卻獲得高傳播量,這就是創(chuàng)意的力量。
意想不到的反轉(zhuǎn)。正如小時(shí)候玩的腦筋急轉(zhuǎn)彎,但短視頻更多的是從情緒上的反轉(zhuǎn),從對(duì)兒子的憤怒到對(duì)父親的哭笑不得。
戛然而止的懸念。小時(shí)候看電視劇,總是在高潮處來一個(gè)明天繼續(xù)收看。所以相比于圖文,短視頻更有戛然而止的優(yōu)勢(shì)。
垂涎欲滴的色彩。縱觀各種短視頻,我發(fā)現(xiàn),只要夠美,內(nèi)容夠美,就會(huì)帶動(dòng)流量。旅游的也好,美食的也好,甚至于故事的,都是如此。
所以,利用一些小技巧,我認(rèn)為也是可以帶動(dòng)一些播放量的。這些技巧,是沒有領(lǐng)域限制的,無論你是什么定位,都可以使用。
雖然運(yùn)營(yíng)抖音,但并不習(xí)慣為自己的抖音在平臺(tái)上尋找存在感。只是有時(shí)候給別的抖音號(hào)留言點(diǎn)贊的時(shí)候,總能“拐過來”幾個(gè)粉絲,才覺得,或許,找找存在感,也是有必要的。
通過評(píng)論互動(dòng)找存在感。運(yùn)營(yíng)抖音也關(guān)注數(shù)據(jù),每次有新消息提醒,都會(huì)以為發(fā)布的內(nèi)容多了點(diǎn)贊量,但很多時(shí)候,卻是有用戶點(diǎn)贊了評(píng)論。一來二去,把用戶從評(píng)論區(qū)拐過來,成了一種新可能。
通過話題互動(dòng)找存在感。另一個(gè)就是參與抖音的話題,一開始覺得,很多話題與定位不符,不適合,但偶然參與一下,還是有效果的。
我們運(yùn)營(yíng)很容易陷入一個(gè)誤區(qū),就是守著自己的平臺(tái),多在別的平臺(tái)留下痕跡,刷刷存在感,會(huì)有意想不到的收獲。
我認(rèn)為,追求爆款,要追求其穩(wěn)定性,而爆款的穩(wěn)定性在于粉絲的基數(shù)和活躍性,偶然的爆款并不能發(fā)揮多大的作用,反而成了曇花一現(xiàn)。對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)來說,我是一個(gè)新手,但我始終認(rèn)為,打磨好內(nèi)容的底層能力,才是量變到質(zhì)變的基礎(chǔ)。
利用標(biāo)簽交叉法、節(jié)奏法、IP形象法、討巧設(shè)計(jì)法、找存在感法,來助力內(nèi)容打造,雖然不一定保證結(jié)果,但至少,能夠鍛煉你的底層能力,不至于被一時(shí)的爆款,迷失了心智。